Cursus Communicatie op de werkvloer
Goed communiceren op de werkvloer lijkt misschien heel simpel en iets dat vanzelf gaat, maar dat is lang niet altijd zo. Daarom biedt WTB Trainingen nu een cursus Communicatie op de werkvloer. Perfect voor bedrijven waar de productie veel beter kan als het team twee dagen de tijd krijgt om aan alle communicatie te werken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder.
€1.185,-
Inhoud Cursus Communicatie
Inhoud van deze cursus:
- Wat is communicatie?
- Welke vormen van communicatie zijn er?
- Het communicatieproces: zenden, ontvangen en controleren van een boodschap
- Verbale en non-verbale communicatie
- Andere vormen van communicatie: e-mail, brief, technische tekening, etc.
- Voorwaarden voor een goede communicatie
- Open staan voor, interesse tonen in, aanpassen aan en respect hebben voor de ander
- Zelfkennis en reflectie
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Bewust kiezen van toon, houding, opstelling en formulering
- Spreken is zilver, zwijgen is …… ?
- Feedback leren geven
- Brengen van slecht nieuws
- Assertiviteit en grenzen stellen
- Benadrukken en nuanceren
- Afspraken maken
- Conflictbeheersing en het voorkomen van escalatie
- Communiceren van feiten, waarnemingen, meningen, verwachtingen
- Omgaan met vooroordelen en teleurstellingen
- Valkuilen: spraakverwarring, om de hete brei heen draaien, naar de mond praten, geen nee durven zeggen, niet weten hoe je iets moet zeggen, frustraties op laten lopen, etc.
Duur van de cursus
De cursus duurt 2 dagen van 6 uur.
Doel van deze cursus
Veel misverstanden en fouten zijn het gevolg van miscommunicatie. Goed communiceren blijkt dan ook lastiger en belangrijker dan gedacht. Het doel van deze praktijkgerichte training is enerzijds stilstaan bij hoe het communicatieproces in elkaar zit en anderzijds het aanreiken van praktische handvatten op communicatiegebied.
Werkwijze van De Techniekschool
De cursus bestaat uit afwisselende korte theorieblokken en herkenbare praktijkopdrachten. De cursus kent een levendig karakter waarbij eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt. Naast de vakinhoudelijke bijscholing vinden wij het belangrijk de cursist te begeleiden ten aanzien van de juiste instelling en werkhouding naar collega’s, klanten en bedrijf.
De cursus wordt afgesloten met een toets en een praktijkopdracht. Bij goed gevolg ontvangt de cursist een certificaat.
Cursus op maat
Zelf beslissen op welke data en tijden de cursus wordt ingepland voor jouw bedrijf? Kijk snel bij het tapje Maatwerk voor de mogelijkheden.
Subsidie voor technische cursussen
Deze cursus komt in aanmerking voor subsidie regeling van Stichting OOM.
De cursus valt onder code: BHV 209.251.
Voor meer informatie, neem dan contact op met bovengenoemde scholingsfondsen of één van onze adviseurs via 06 21 33 01 84.
Cursus op maat bij WTB Trainingen
WTB Trainingen is onderdeel van De Techniekschool en biedt technische cursussen in allerlei soorten. Maar ook voor een cursus geheel op maat kan je bij ons terecht. Dit geldt voor zowel nieuwe als huidige trainingen. Alles aan onze cursussen is aanpasbaar aan de wensen van jouw bedrijf. Samen zorgen we ervoor dat we de perfecte training maken!
Allemaal leuk en aardig, maar wat betekent een cursus op maat nu eigenlijk? Wat het vooral inhoudt is dat alles aanpasbaar is naar jouw wensen. Zo kunnen we de data en cursustijden geheel richten op de behoeften van jouw bedrijf.
Meer weten over de mogelijkheden? Of vragen over deze cursus? Neem dan gerust contact op met Joël Struiken voor meer informatie. Hij is bereikbaar op telefoonnummer: 06 50 91 93 97.
Prijs van deze cursus
€ 1.185,- (incl.lunch/diner en lesmateriaal)De genoemde bedragen zijn allemaal exclusief BTW.
Meer weten over de mogelijkheden bij WTB Trainingen via De Techniekschool? Of vragen over de cursus? Neem voor meer informatie gerust contact op met Joël Struiken. Hij is bereikbaar via telefoonnummer: 06 50 91 93 97.
Cursusdatum:
Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden
