Kwaliteit – module 4: Kwaliteitsmanagementsystemen
Het doel van Module 4 van ons Kwaliteit traject is essentiële kennis en vaardigheden bij brengen om een kwaliteitsmanagementsysteem op te zetten, te implementeren en te onderhouden. Dit betekent concreet het in kaart brengen en beschrijven van bedrijfsprocessen, het opleiden van medewerkers en het instrueren en werken volgens gemaakte afspraken. Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder hieronder!
Inhoud van deze kwaliteit cursus
Algemeen:
- Wat is een kwaliteitsmanagementsysteem?
- Uitgelichte systemen ISO 9000, TS 16949 en GMP
- Het kwaliteitshandboek
- Kwaliteitsbeleid
- Organisatie en bedrijfsproces beschrijven
- Kaders stellen en keuzes maken
- Verbetermanagement
- Opzetten van een kwaliteitssysteem en randvoorwaarden (eisen en doelen) in stappen
- Procedures per afdeling beschrijven tot een sluitend geheel
- Bekijken van procedures vanuit management-, operationeel-, klant- en leveranciersoogpunt
- Toetsen van procedures aan normen, regels, klanteisen
- Scheiden van hoofd- en bijzaken
- Vinden van de juiste balans
- Controle- en meetpunten
- Kwaliteitsborging
- Administratie, rapportage en verslaglegging
- Klachtafhandeling
- Interne en externe audits
- Het toetsen van uw kwaliteitsmanagementsysteem via de top down – bottom up methode
- Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Beheer van middelen, methoden en materialen
- ARBO, milieu, maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Beoordelen en beheersen van risico’s, gevolgen en effecten
- Het certificeringsproces
- Instructie van het personeel
- Revisiebeheer
Praktijk:
- In kaart brengen werkwijze per afdeling
- Verantwoordelijkheden per afdeling
- In kaart brengen communicatielijnen
- In samenhang plaatsen van de afdeling
- Procedures per afdeling vaststellen
- Documenten en documenteren? Welke formulieren ga ik gebruiken per afdeling?
- Betrekken medewerkers en communicatie
- Extra opleiding/ scholing om te werken met een kwaliteitssysteem
- Kaders stellen
- Hoe houd ik mijn kwaliteitsmanagementsysteem werkbaar
- Verantwoordelijk zijn en eigenaarschap
- Ketendenken
- Vastleggen procedures en bedrijfsprocessen in het kwaliteitshandboek
Duur van de cursus
De cursus duurt 4 dagen van 6 uur of 8 dagdelen/avonden van 3 uur.
Doel van deze kwaliteit cursus
Veel bedrijven werken volgens een kwaliteitsmanagementsysteem. In dit systeem wordt het volledige traject van verkoop tot aftersales in kaart gebracht. In moderne systemen staan daarbij klantverwachtingen, bedrijfsrisico’s en continuiteit centraal. Het doel van Module 4 is de cursist essentiele kennis en vaardigheden bij te brengen om een kwaliteitsmanagementsysteem op te zetten, te implementeren en te onderhouden. Dit betekent concreet het in kaart brengen en beschrijven van bedrijfsprocessen, het opleiden van medewerkers en het instrueren en werken volgens gemaakte afspraken.
Werkwijze van De Techniekschool
De cursus bestaat uit afwisselende korte theorieblokken en herkenbare praktijkopdrachten. De cursus kent een levendig karakter waarbij eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt. Naast de vakinhoudelijke bijscholing vinden wij het belangrijk de cursist te begeleiden ten aanzien van de juiste instelling en werkhouding naar collega’s, klanten en bedrijf.
De cursus wordt afgesloten met een toets en een praktijkopdracht. Bij goed gevolg ontvangt de cursist een certificaat.
Cursus op maat
Zelf beslissen op welke data en tijden de cursus wordt ingepland voor jouw bedrijf? Kijk snel bij het tapje Maatwerk voor de mogelijkheden.
Subsidie voor technische cursussen
Mogelijk kom je in aanmerking voor subsidie of een bijdrage van een scholingsfonds! Van het OOM of A+O bijvoorbeeld.
Benieuwd of je in aanmerking komt voor deze subsidie? Neem dan contact op met bovengenoemde scholingsfondsen voor advies.
Vragen over de mogelijke subsidie voor onze cursussen? Geen probleem! Neem voor meer informatie gerust contact op met Joël Struiken. Hij is bereikbaar via telefoonnummer: 06 50 91 93 97.
Cursus op maat bij WTB Trainingen
WTB Trainingen is onderdeel van De Techniekschool en biedt technische cursussen in allerlei soorten. Maar ook voor een cursus geheel op maat kan je bij ons terecht. Dit geldt voor zowel nieuwe als huidige trainingen. Alles aan onze cursussen is aanpasbaar aan de wensen van jouw bedrijf. Samen zorgen we ervoor dat we de perfecte training maken!
Allemaal leuk en aardig, maar wat betekent een cursus op maat nu eigenlijk? Wat het vooral inhoudt is dat alles aanpasbaar is naar jouw wensen. Zo kunnen we de data en cursustijden geheel richten op de behoeften van jouw bedrijf.
Meer weten over de mogelijkheden? Of vragen over deze cursus? Neem dan gerust contact op met Joël Struiken voor meer informatie. Hij is bereikbaar op telefoonnummer: 06 50 91 93 97.
Prijzen van deze kwaliteit cursus
Prijsoverzicht:
- De cursus = 1.095 euro
- Lesmateriaal = 90 euro
- Lunch = 20 euro per cursusdag
De genoemde bedragen zijn allemaal exclusief BTW.
Meer weten over de mogelijkheden bij WTB Trainingen via De Techniekschool? Of vragen over de cursus? Neem voor meer informatie gerust contact op met Joël Struiken. Hij is bereikbaar via telefoonnummer: 06 50 91 93 97.
Cursusdatum:
Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden
