Kwaliteit – module 5: Afnemen van Interne Audits cursus
Nieuwsgierig naar hoe het personeel zich over bepaalde zaken voelt en denkt? Meer weten over wat er speelt op de werkvloer? Dan is een Interne Audit afnemen de manier om dat te doen! Maar zoiets zet je natuurlijk niet zo maar even op. En daarom biedt WTB Trainingen een speciale cursus om werknemers hiervoor op te leiden.
Interesse in onze cursus Afnemen van Interne Audits? Lees dan snel verder voor meer informatie of schrijf gelijk online in.
Inhoud van de Interne Audits cursus
Algemeen:
- Doel interne audits
- Richtlijnen voor interne audits
- Interne audit conform ISO 9001, TS 16949 en GMP
- Het voorbereiden van een audit
- Het maken van een auditplan
- Volledige audit versus audit op deelgebieden
- Oorzaak, omvang, risico en gevolg van afwijkingen
- Indelen van afwijkingen in klassen
- Audit rapportage
- Deel- en eindconclusies
- Aandachtsgebieden
- Management
- Kwaliteitsbeleid
- Kwaliteitsplanning
- Klantgerichtheid
- Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Interne en externe communicatie
- Documentcontrole en revisiebeheer
- Controle van records
- Beheer, onderhoud en kalibratie van machines en gereedschappen
- Onderhoudsplan
- Human Resource Management
- Huisvesting en logistiek
- Financiën
- Verkoop
- Planning en orderverwerking
- Ontwerp, ontwikkeling en voorbereiding
- Vrijgavebeleid
- Inkoop
- Controle van toeleveringen
- Validatie van productieprocessen en productiemiddelen
- Proces en productcontroles
- Procesverbetering
- Identificatie en traceability
- Verpakking, opslag en transport
- Klachtafhandeling
- Afwijkingen en afkeur
- Correctieve en preventieve maatregelen
- Data analyse
Afnemen van een audit:
- Interviewtechnieken
- Helder krijgen wat men voornemens was te gaan doen, wat men had moeten doen en wat men gedaan heeft
- Medewerking krijgen
- Positief invulling geven aan de rol van auditor
- Omgaan met weerstand, druk, emotie en politiek
- Omgaan met misleiding, achterhouden van informatie, etc.
- Verbale en nonverbale communicatie
- Objectief waarnemen
- Afwijkingen (non-conformities) constateren, vastleggen, acties ondernemen en afspraken maken
- Actielijst bespreken en per afdeling opstellen
- Van interne audit naar aanbeveling of verbetering
- Praktijk cases
Duur van de cursus
De cursus duurt 3 dagen van 6 uur of 6 dagdelen/avonden van 3 uur.
Doel van de Interne Audits cursus
Het doel van Module 5 is de cursist essentiële kennis en vaardigheden bij brengen op het gebied van het afnemen van audits op de werkvloer.
De meeste bedrijven beschikken over een kwaliteitsmanagementsysteem die ze met veel aandacht en zorg opzetten. Maar met alleen de opzet van een kwaliteitsmanagementsysteem ben je er nog niet! Daarom is het ook belangrijk om in de praktijk te kijken of het personeel het systeem ook toepast, om gewijzigde praktijksituaties te verwerken en het systeem te optimaliseren. Middels een interne audit kan je het systeem tegen het licht houden. Interne audits kunnen een waardevol instrument zijn om uw systemen en processen verder te optimaliseren, de kwaliteit te borgen en uw medewerkers bij de les te houden. Ook zijn interne audits een uitstekende voorbereiding op externe audits. Interne audits kunnen een effectieve aanvulling zijn op het Lean SixSigma programma.
Bij het gedegen uitvoeren van een interne audit komt veel kijken. Zo komen ondermeer de volgende vragen aan de orde:
- Dient een interne audit aan richtlijnen en procedures te voldoen?
- Hoe bereid ik een audit voor?
- Hoe krijg ik de informatie boven tafel die ik wil hebben?
- Ik heb niet van alle audit gebieden inhoudelijk verstand, kan ik deze dan toch auditen?
- Hoe ga ik controleren of de werknemers de procedures kennen?
- Hoe stel ik de juiste vragen?
- Ik constateer een afwijking, wat nu?
- Hoe maak ik een goed rapport?
- Hoe blijf ik objectief en onafhankelijk?
- Hoe geef ik een positieve invulling aan mijn rol als auditor?
Werkwijze van De Techniekschool
De cursus bestaat uit zowel theorie als praktijk lessen en heeft een levendig karakter waarbij eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt.
De cursus wordt afgesloten met een praktijkopdracht. Bij goed gevolg ontvangt de cursist een certificaat.
Cursus op maat
Zelf beslissen op welke data en tijden de cursus wordt ingepland voor jouw bedrijf? Kijk snel bij het tapje Maatwerk voor de mogelijkheden.
Subsidie voor technische cursussen
Mogelijk kom je in aanmerking voor subsidie of een bijdrage van een scholingsfonds! Van het OOM of A+O bijvoorbeeld.
Benieuwd of je in aanmerking komt voor deze subsidie? Neem dan contact op met bovengenoemde scholingsfondsen voor advies.
Vragen over de mogelijke subsidie voor onze cursussen? Geen probleem! Neem voor meer informatie gerust contact op met Joël Struiken. Hij is bereikbaar via telefoonnummer: 06 50 91 93 97.
Cursus op maat bij WTB Trainingen
WTB Trainingen is onderdeel van De Techniekschool en biedt technische cursussen in allerlei soorten. Maar ook voor een cursus geheel op maat kan je bij ons terecht. Dit geldt voor zowel nieuwe als huidige trainingen. Alles aan onze cursussen is aanpasbaar aan de wensen van jouw bedrijf. Samen zorgen we ervoor dat we de perfecte training maken!
Allemaal leuk en aardig, maar wat betekent een cursus op maat nu eigenlijk? Wat het vooral inhoudt is dat alles aanpasbaar is naar jouw wensen. Zo kunnen we de data en cursustijden geheel richten op de behoeften van jouw bedrijf.
Meer weten over de mogelijkheden? Of vragen over deze cursus? Neem dan gerust contact op met Joël Struiken voor meer informatie. Hij is bereikbaar op telefoonnummer: 06 50 91 93 97.
Prijzen van de cursus Afnemen van Interne Audits
Prijsoverzicht:
- De cursus = 950 euro
- Lesmateriaal = 90 euro
- Lunch en avondeten = 16,50 euro per cursusdag
De genoemde bedragen zijn allemaal exclusief BTW.
Meer weten over de mogelijkheden bij WTB Trainingen via De Techniekschool? Of vragen over de cursus? Neem voor meer informatie gerust contact op met Joël Struiken. Hij is bereikbaar via telefoonnummer: 06 50 91 93 97.
Cursusdatum:
Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden
